【杭州市内包车】关于2018年8月10日用户投诉处理结果公告

2018-08-13

1.投诉人:张先生 2.订单号:D20180731112629194352 3.投诉原因:浙江外事旅游股份有限公司缪师傅在接单后,因玩忽职守,做事不专心,服务意识不够,取消订单,导致张先生行程受阻。 4.投诉处理结果:浙江外事旅游股份有限公司出具道歉函,人人巴士出具感谢函。 经过人人巴士的中间协商,用户对人人巴士的解决方案表示满意,人人巴士将会一直坚持客户第一,服务

 

1.投诉人:张先生

2.订单号:D20180731112629194352

3.投诉原因:浙江外事旅游股份有限公司缪师傅在接单后,因玩忽职守,做事不专心,服务意识不够,取消订单,导致张先生行程受阻。

4.投诉处理结果:浙江外事旅游股份有限公司出具道歉函,人人巴士出具感谢函。

 

 

经过人人巴士的中间协商,用户对人人巴士的解决方案表示满意,人人巴士将会一直坚持客户第一,服务至上的态度,为客户及客运公司解决纠纷,时刻保护双方的权益!

 

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