【杭州包车网】滴滴司机无故取消订单，大四女生错过最后一场考研考试

近日，一则消息引起了杭州包车用户的关注：今年22岁的杨小姐是成都理工大学大四学生，今年是她第二次参加考研。这次考点在攀枝花学院，酒店距离考场约20分钟路程。“我住的那个地方很难拦到出租车，所以整场考试我都是用滴滴网约车平台。”杨小姐说，为了避免叫网约车时间过长，她在23日11点考试接受后，便提前预约了车，预订在13点10分出发。

本以为能够提前到达考场的杨小姐万万没想到，过了约定时间的网约车司机却一直迟迟未见，13点28分她打电话告知时间自己赶往考场，网约车司机称一会儿就到。但到了31分，滴滴网约车司机打电话告诉他，来不了，请杨小姐取消订单。因网约车司机爽约，杨小姐只能重新叫网约车车，但当她抵达考场时，已经是14点18分，按规则无法进入考场。

杨小姐说，因为网约车司机爽约导致她错过了考场，这让她一年的努力都付之东流，令她感到奔溃。这一年，为了备战考研，她已经吃了一年的外卖为了节约时间。人人巴士杭州包车网也为杨小姐如此努力的付出，却换来这样的回报而感到可惜。不少的杭州包车用户看到这里也表示惋惜。

杨小姐说，她向滴滴网约车出行投诉司机，但滴滴网约车方面给出的结果只是对网约车司机进行警告和减低服务分处理，赔偿一涨30元代金卷给她。对此杨小姐表示并不能接受，要求滴滴和网约车司机赔礼道歉，并赔偿180元的考试报名费。

截至24日下午，经过滴滴与司机，乘客的沟通，司机和乘客已经达成谅解，司机已经通过滴滴向乘客表达了歉意，并且愿意赔偿180元的考试报名费。但值得奇怪的一点就是，滴滴通过后台核实了一个细节，杨小姐与司机1点28分和31分时的两次通话，其中并没有提到考研，跟司机核实后，司机表示也不清楚这个事。

人人巴士杭州包车网认为互联网时代，最讲究的就是契约精神。这次滴滴网约车司机无故爽约白白浪费了一名女大学生一年的刻苦努力，造成的后果对她来说是无法计算的。无论是ofo小黄车退押事件，还是这次滴滴司机无故爽约，都可以看出没有契约精神的行为都将对个人或者群体造成严重后果。

人人巴士杭州包车网作为一家有良好契约精神的杭州包车网和全过包车平台，更是本着没有隐形消费一口价的服务和为每一位杭州包车用户提供承运人乘客险，竭力为大家和杭州包车用户提供一个安全便利可靠的出行环境！此外，入驻人人巴士杭州包车平台的杭州包车司机在接到订单后，都会主动跟杭州包车乘客联系确定出发时间，如杭州包车司机迟到，杭州包车乘客可以向人人巴士杭州包车网投诉，人人巴士杭州包车平台会给予杭州包车司机相对应的处罚。