【杭州包车网】@无礼乘客：你们是忘记了在路边苦苦等车的日子了吗？

有一种很可怕的事情，叫做隐私泄露。最近有一对夫妻在自如租房将近半年后，无意间在床头插座上发现摄像头的新闻大家都看到了吗？

在网约车行业，人人巴士包车平台也注意到一件涉及隐私问题的司乘纠纷，但是和大部分网友一样，个人认为在提供租车服务的时候这样的包车乘客也是应该被惩罚的。

这次的纠纷起始于一段在网络上热搜的视频，一位女乘客网约车辆，在车上脱鞋翘脚，坐在后排将脚搭在副驾驶的椅背上，据司机称，他是闻到了味道，然后才回头发现了女乘客的不雅行为，他阻止过一次，但是不一会儿乘客又将脚放了上来，司机劝阻她，这个座椅之后还要有其他乘客来坐，请不要再把脚放上来了。多次的劝阻引发了双方的争执，女乘客打电话向网约车平台客服投诉司机的态度，司机则是将女乘客的所作所为用手机拍了下来，录成视频发布在网络上。

也正是因为这段视频，引发了网友的热议和包车小伙伴们的关注，但是评论基本一边倒，都是在指责女乘客的不礼貌，然而滴滴平台的处理让网友们都失望了。15日平台因司机违反了平台隐私保护的原则，将司机的账号进行封禁。凭什么这样无礼的乘客就没有惩罚，如果这样的包车乘客租车服务时仍旧是这样的态度，是不是包车司机就得忍受这种不尊重？

这位无礼乘客的态度和高铁霸座的男女有什么区别？到底是什么让他们觉得自己包车花了钱就可以不尊重他人的辛勤工作呢？

曾有司机接了一单，按约定到达目的地后打了四通电话，始终没有被接听，也联系不上，严重耽误了司机的时间，于是司机无奈之下对该乘客进行了投诉，但是回复只有投诉已通过，乘客信用分将会被扣除，而对司机来说，并没有什么补偿。这大概就是司机乘客的关系始终得不到平衡的原因吧。人人巴士包车平台也深知租车服务中司乘平衡关系的重要性，降低匹配难度，平台也会协助合作的客企进行租车服务的纠纷处理，杜绝包车司机加价，包车乘客加里程的情况发生，这是将司机与乘客都看做是包车平台的用户。

言归正传，很多网友对滴滴司机师傅受到的处罚很不满意，因为司机全程都是很礼貌的态度，如果没有司机把视频录下来，大家还都不知道原来网约车司机或者包车司机师傅日常工作会受到这样的委屈。但是就事论事，现在警察抓捕犯罪嫌疑人的视频都要给犯人脸上涂个马赛克，这位司机的视频提供给客服作为证据可以，但是私下里直接发在网络上的确不妥，侵犯了名为个人隐私的权利。

泄露隐私这种事情说大不大，说小不小。大的方面，未经当事人允许泄露在网络上，因为网友的不满意，可能会造成严重的网络暴力（虽然我觉得该女乘客的脸皮厚度可以抵挡一部分攻击）；小的方面，生活中的快递单，车票二维码，都有可能泄露个人的信息，被怀有不良心思的人获知，进行犯罪行为。

所以司机确实是违反了平台保护隐私的规则，受到处罚也能理解，但是网友们也在为司机打抱不平，凭什么最先有错误的乘客没有受到应有的惩罚，这样的乘客就应该永远地拒绝在网约车之外，不要让包车司机师傅的辛苦工作受到侮辱。

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