【杭州租车】包车保证金可以退吗？怎么退？

保证金可以退吗？退了多久到账？这大概是包车用户使用包车软件最关心的事情。比如包车用户用包车软件在杭州旅游包了一个车，但由于某些原因杭州旅游的计划取消了，包车用户需要取消预订的车辆，包车用户在使用包车软件之前就必须了解好包车软件是否可以退还押金。

包车用户在人人巴士包车软件上查询包车费用并预定了车辆的，包车司机接单后会主动联系包车用户并确定包车行程，包车用户只要在司机未发车前在没有给包车司机造成损失的情况下包车用户在人人巴士包车软件个人中心找到相应的包车订单并进行取消订单，杭州包车租车网人人巴士全国智能包车服务平台的包车软件会自动在三个工作日内将包车保证金退还到包车用户的支付宝账号或微信当中。（温馨提示：包车用户如需取消包车订单请提前1天以上在包车软件的个人中心进行取消以保证司机的利益未造成损失）