人人巴士包车保证金可退！发票可开！有保险！

人人巴士全国包车平台一直坚持客户第一，服务至上的服务理念，为不断增强广大包车户对人人巴士包车软件的体验感，消除用户对人人巴士包车软件的使用疑虑，人人巴士全国智能包车平台在此为各用户在使用人人巴士包车软件时而产生的几个常见问题给出答复。

1、下单后是否可以取消订单，保证金是否可退？

人人巴士回复：用户下单后若行程有变可取消订单，保证金会在三个工作日内自动原路退回。

2、是否可以开具发票？

人人巴士回复：可以开发票，订单完成后联系客服或将开票信息（订单号、抬头、税号、联系人、联系电话、联系地址）发至邮箱jyp@rrbus.cc即可，我们会尽快开具将其邮寄至用户。（注意：人人巴士发票为增值税普通发票）

3、人人巴士包车是否有安全保障？

人人巴士回复：平台上司机都是实名认证经过平台严格审核的，司机负责保险问题，用户可以放心包车。

人人巴士表示平台暂时不收取任何手续费，每位用户都可以放心使用人人巴士包车软件查询包车费用，下单包车，接单司机会及时联系用户确定行程保证订单的完成，广大用户朋友在使用人人巴士包车软件时遇到的任何问题都可以通过客服电话或邮件方式反馈至人人巴士客服。